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客服电话：400-111-7666
客服时间：周一到周日9:00~22:00

 

【兑换说明】

1、礼品兑换成功后，参与兑换的手机会收到优酷相关短信通知：
   您会收到两条短信，短信一告知您已经用手机号注册/绑定优酷账号了，客户可以直接用手机号登录，即可享受会员权益；短信二提示会员有效期。

2、礼品兑换成功后，优酷会员权益立即生效，兑换的手机号账户可享用会员权益，无需其他激活操作；
3、请使用兑换的手机号，登录优酷相关平台，以下均通用：
  1）优酷官网：

www.youku.com ；
  2）移动和PC端名称：优酷；
4、您可通过优酷官方网站或客户端，查询有效期： 
  1）优酷官网( 

http://www.youku.com )
     用户进入优酷官网，登录优酷账号后，点击页面右上方的 | VIP | 即可看到会员有效期：
  2）PC客户端：
     用户登录优酷账号后，点击页面右上方的 | VIP | 即可看到会员有效期；
  3）移动客户端：
     手机或PAD用户打开并登陆客户端，点击客户端底部导航 |我的| 会员中心。

 

【温馨提示】

一、本品兑换成功后立即生效，数字产品一经兑出不予退换；

二、成功兑换后，兑换短信将在1-24小时内下发至参与活动的手机上，请确保手机通讯正常；

三、本品仅适用于优酷中国大陆地区PC端和移动端用户（TV端不可用）； 

四、优酷VIP会员月卡，自兑换之日起兑换的手机账户可享受31天会员特权，请在有效期内使用。

五、因分享而封禁用户无法看到有效期，请自助解封。